О Travelbaza

Travelbaza — проект туристической компании «Сказка Странствий». Сайт объединяет каталог автобусных и железнодорожных туров и возможность обратиться по выбранной поездке. Оператор сайта — ООО «Альянс Групп». Офис компании находится в Иванове, на проспекте Ленина, 116.

Что можно сделать на сайте

В каталоге можно искать поездки по транспорту, направлениям, названию и периоду выезда. Несколько выбранных направлений позволяют сравнить разные варианты в одной выдаче. Карточка тура помогает изучить программу и перейти к заявке. Сведения о туроператоре смотрите в карточке конкретного предложения.

Начать удобно с ваших ограничений: когда можете отправиться, сколько времени готовы провести в дороге и какие места хотите посетить. Затем сравните программы по дням, размещение и включённые услуги. Стоимость имеет смысл сопоставлять вместе с этим перечнем, поскольку одинаковое направление не означает одинаковые условия поездки.

Как проходит обращение

Если программа подходит, заполните заявку из карточки тура. Первое уведомление приходит без договора и оплаты. После этого менеджер проверяет места, цену и детали. Предварительный выбор мест может измениться при согласовании. Когда условия согласованы в офисе или дистанционно, направляются договор и ссылка на оплату.

Если выбор ещё не сделан, свяжитесь с нами и расскажите о желаемых датах, направлении и составе путешественников. Отдельно обозначьте то, что влияет на решение: отправление из определённого города, поездка с ребёнком, особенности маршрута или пожелания к размещению. Такие условия нужно обсудить применительно к конкретной программе.

Офис и связь

• Адрес: Иваново, проспект Ленина, 116.
• Телефон: +7 901 699-00-07.
• Электронная почта: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript..
• Мессенджеры Telegram и MAX: +7 908 561-90-00.
• Часы работы: понедельник–пятница 10:00–20:00; суббота, воскресенье и праздники 11:00–17:00.

Карта, маршрут до офиса и ссылки на мессенджеры размещены на странице «Контакты». Перед обращением сохраните ссылку на заинтересовавший тур: так проще обсуждать одну программу и нужную дату. Порядок заполнения заявки описан в разделе «Как забронировать и оплатить», а сведения об обработке персональных данных — в политике сайта.