Обработка персональных данных

Travelbaza.ru · Редакция от 3 октября 2026 года

Оператор персональных данных — ООО «Альянс Групп».
ИНН 3702723461 · ОГРН 1143702005963.

Обращения по вопросам персональных данных и отзыв согласия: info@travelbaza.ru. Офис для обращений: г. Иваново, проспект Ленина, 116.

1. О чём эта политика

Политика описывает обработку персональных данных при посещении публичной части сайта travelbaza.ru и обращении в ООО «Альянс Групп» по указанным на сайте контактам. Она разработана с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Посещение сайта или закрытие уведомления само по себе не означает согласия на любые виды обработки данных.

2. Какие данные и для чего обрабатываются

Посетители сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, технические идентификаторы и cookie — для работы сайта, безопасности и диагностики; сведения о посещениях в подключённом сервисе статистики — для анализа использования сайта.
Лица, направившие обращение: имя, телефон или электронная почта, содержание сообщения и добровольно сообщённые сведения о поездке — для ответа и подбора подходящего тура. Для консультации не направляйте паспортные, платёжные данные и сведения о здоровье.

Обработка для заключения и исполнения договора осуществляется на соответствующем законном основании и в необходимом объёме. Уведомление на главной не заменяет документы и согласия, необходимые при оформлении поездки.

3. Основания и способы обработки

Основания определяются целью обработки: согласие субъекта, действия по его инициативе до заключения договора, исполнение договора или обязанностей, установленных законом, а также иные основания, предусмотренные статьёй 6 Закона № 152-ФЗ. Если требуется согласие, оно должно быть конкретным, информированным и оформленным отдельно от иных подтверждаемых документов.

В зависимости от цели выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление при наличии законного основания, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации или без них. Данные не должны использоваться для целей, несовместимых с заявленными.

4. Cookie и внешние сервисы

Cookie — небольшие файлы браузера, необходимые в том числе для сессии и пользовательских настроек. На сайте подключён счётчик статистики Top.Mail.Ru, а на странице «Контакты» — карта Яндекса. При загрузке этих сервисов их поставщики могут получать технические сведения о посещении и использовать собственные cookie. Условия их обработки описаны в документах соответствующих сервисов: Top.Mail.Ru и Яндекс.

Cookie можно ограничить или удалить в настройках браузера; это может повлиять на отдельные функции. На главной отметка о закрытии уведомления хранится в браузере до 180 дней и не передаётся через этот блок на сервер. Кнопка «Понятно» только скрывает уведомление и не отключает подключённые сервисы. Кнопка «О данных и cookie» открывает его повторно.

5. Передача, хранение и защита

Предоставление данных допускается только при наличии законного основания и в объёме, необходимом для соответствующей цели, включая работу привлечённых поставщиков услуг и исполнение требований уполномоченных органов. Распространение персональных данных неопределённому кругу лиц не является целью обработки.

Данные подлежат хранению не дольше, чем этого требуют цель обработки, договор или законодательство. После достижения цели либо отзыва согласия, если отсутствует другое законное основание, обработка прекращается, а данные удаляются или уничтожаются в сроки, установленные законом. Срок хранения cookie внешних сервисов определяется их настройками и документами.

Оператор обязан применять правовые, организационные и технические меры защиты, ограничивать доступ к данным уполномоченными лицами, обеспечивать конфиденциальность, предотвращать неправомерный доступ и реагировать на выявленные нарушения.

6. Ваши права и обращения

Вы можете запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие, а также обратиться в Роскомнадзор или суд. Напишите на info@travelbaza.ru с темой «Персональные данные». Укажите суть обращения и сведения, позволяющие определить относящиеся к вам данные; дополнительные сведения для проверки личности запрашиваются только при необходимости.

Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой сохраняется самостоятельное законное основание. Актуальная редакция политики размещается на этой странице.

Текст согласия для добровольного обращения

Я свободно, своей волей и в своём интересе даю ООО «Альянс Групп» (ИНН 3702723461, ОГРН 1143702005963; офис для обращений: г. Иваново, проспект Ленина, 116) согласие на обработку сообщённых мною имени, телефона, электронной почты, содержания обращения и пожеланий к поездке исключительно для рассмотрения моего обращения, ответа и подбора тура.

Разрешённые действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение с автоматизацией или без неё. Согласие не охватывает рекламные рассылки и распространение данных.

Согласие действует до завершения рассмотрения обращения и подбора тура, но не более одного года со дня его предоставления, либо до отзыва. Отозвать его можно письмом на info@travelbaza.ru с темой «Отзыв согласия». Данные, необходимые по иному законному основанию, обрабатываются в пределах этого основания.

Публикация или просмотр этого текста не означает предоставления согласия. Если обработка обращения требует согласия, подтвердите его отдельно, например самостоятельным сообщением: «Даю согласие ООО „Альянс Групп“ на обработку моего обращения по тексту согласия на travelbaza.ru от 03.10.2026». Закрытие уведомления на главной таким подтверждением не является.